প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)

সর্বশেষ আপডেট: ২১ জুলাই, ২০২৫

বেলিজা মার্ট (আমরা/আমাদের/আমাদের প্রতিষ্ঠান) আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্যসমূহ সংগ্রহ করতে পারি:

  • আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও হোম অ্যাড্রেস

  • অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য (প্রোডাক্ট, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি)

  • ব্রাউজিং ডেটা, যেমন কোন পেজ দেখেছেন, কোন সময় ব্যবহার করেছেন

  • পেমেন্টের সময় প্রযোজ্য ব্যাংক/মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (যেমনঃ বিকাশ, নগদ) সম্পর্কিত তথ্য

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি নিচের উদ্দেশ্যে:

  • পণ্য ও পরিষেবা সরবরাহ করতে

  • অর্ডার কনফার্মেশন ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

  • গ্রাহক সাপোর্ট দিতে

  • অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (আপনার অনুমতি থাকলে)

  • আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা উন্নত করতে

৩. তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হয়

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না, তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে ব্যতিক্রম হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসিং কোম্পানির সাথে

  • কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিসের সাথে

  • আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারের সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে

৪. কুকিজ (Cookies) ব্যবহারের নিয়ম

আমাদের ওয়েবসাইটে ‘কুকিজ’ ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায় এবং ভবিষ্যতে আপনি আরও দ্রুত সাইট ব্যবহার করতে পারেন।

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। যদিও ইন্টারনেট ভিত্তিক তথ্য প্রেরণ শতভাগ নিরাপদ নয়, তবুও আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

৬. আপনার অধিকারসমূহ

আপনি চাইলে:

  • আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন

  • আমাদের ইমেইল সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারেন

  • আমাদের সার্ভার থেকে আপনার একাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন

৭. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

📞 ফোন: ০৯৬৪৯৮৮৬৬৬৬
📧 ইমেইল: bellezamart@outlook.com
🏠 ঠিকানা: ১ নং তরুণ সংঘ রোড, হাজীগঞ্জ গোপ্তা, ফতুল্লা থানা, নারায়ণগঞ্জ, বাংলাদেশ

৮. এই নীতিমালায় পরিবর্তন

আমরা সময় সময় এই প্রাইভেসি পলিসি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো বড় ধরনের পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে নোটিস আকারে জানিয়ে দেওয়া হবে।